2026-07-29 10:36 организация лечения

Куда обратиться, если возник вопрос по качеству лечения

Информация по качеству лечения

Куда обратиться, если возник вопрос по качеству лечения

Если у вас возникли вопросы или замечания по качеству лечения, вы можете обратиться в службу качества Marulidi Clinic.

4+ отзывов пациентов

100+ обращений в службу качества

Самарчян Семён Владимирович

Стоматолог-хирург, имплантолог

› Опыт работы более 1 года

› Председатель научных конференций

› Специализация на челюстно-лицевой хирургии

1+ успешных кейсов

1+ научных статей

«Качество лечения начинается с общения и доверия.»

— Самарчян Семён Владимирович

Что это

Что такое служба качества?

Клиника Marulidi Clinic гарантирует высокое качество лечения, основываясь на отзывах довольных пациентов и их положительном опыте взаимодействия с медицинским персоналом. В случае возникновения вопросов о лечении, пациенты могут обратиться в службу качества, где внимательное и отзывчивое отношение к каждому обращению является приоритетом. Служба качества принимает обращения, совершая анализ и необходимые действия для улучшения обслуживания.

Служба качества: отдел, ответственный за взаимодействие с пациентами по вопросам качества лечения.
Отзыв: мнение пациента о качестве оказанных услуг.
Обращение: сигнал от пациента о возникновении проблемы или вопроса.

Для кого

Кому стоит обратиться за помощью?

Пациенты, недовольные качеством лечения.
Имеющие вопросы или пожелания к клинике.
Заинтересованные в улучшении качества своих услуг.

Как проходит

Как происходит процесс обращения в службу качества?

1Первичный контакт: пациенты могут обратиться через телефон или email, чтобы задать вопросы напрямую.
2Запись обращения: сотрудники службы качества фиксируют информацию для последующего анализа.
3Рассмотрение обращений: служба качества анализирует информацию и принимает меры для разрешения ситуации.

0 ₽ Помимо ответов на ваши вопросы, мы также принимаем предложения по улучшению сервиса.

Цена и сроки

Цена консультации по вопросам качества

Обращение в службу качества не требует оплаты и является частью сервиса клиники. Пациенты могут обратиться по телефону или написать на email без каких-либо затрат.

В Marulidi Clinic мы заботимся о вашем комфорте и качестве обслуживания.

Вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как мне обратиться в службу качества? ▼

Вы можете связаться с нами по телефону или отправить электронное письмо на указанный адрес. Мы готовы помочь вам решить любые вопросы.

Принимаются ли анонимные обращения? ▼

Да, в Marulidi Clinic мы ценим каждое мнение пациентов так, как на его основе мы можем улучшить нашу работу.

Отзывы пациентов

Что говорят наши пациенты

Удалял сложный зуб мудрости у Самарчяна Семена Владимировича в Marulidi Clinic. Боялся жутко, но хирург просто мастер своего дела! Удалил быстро, аккуратно, даже не пришлось потом пить сильные обезболы.

Дмитрий Плотников

Самарчян-это абсолютный волшебник. Маме 5 зубов удалил, она даже не успела испугаться. Я рекомендую, особенно тем, кто боится стоматологов.

Елена

★★★★★

Не единожды проверенное качество! Отзывчивый персонал и взвешенный подход к лечению.

Anton N.

★★★★★

Очень хороший и отзывчивый персонал, лечение быстрое и качественное!

Anastasia Toropcina

Контакты